Методическое пособие содержит в себе анализ возможностей и способы применения процедуры медиации для разрешения трудовых споров и конфликтов на рабочем месте. 

В пособии даны определения терминов «медиация», «медиатор», «трудовой спор», описаны принципы и этапы медиации, перечислены факторы возникновения трудовых споров, приведен анализ рисков и потерь всех участников трудового конфликта, проиллюстрированы примеры трудовых споров и конфликтов на рабочем месте.

Пособие помогает сравнить судебный и внесудебный (при помощи медиации) способы разрешения трудовых споров, а также оценить преимущества применения медиативных техник профсоюзами.

Методическое пособие может быть использовано практикующими медиаторами, студентами и обучающимися специальности «профессиональный медиатор» по программе дополнительного профессионального образования. Пособие может быть полезно для юристов, судей, адвокатов, нотариусов, студентов юридических ВУЗов и колледжей и для всех тех, кто интересуется медиацией.

Использование данного пособия:

 - позволяет оценить преимущества применения процедуры медиации для разрешения трудовых споров;

-предоставляет аргументы в пользу выбора медиации как внесудебного способа урегулированияконфликтов на рабочем месте.